再生不調が起きた場合、回線やブラウザに問題がなければコンテンツそのものに原因がある可能性があります。
例：
- 音声が途切れて聞こえる
- 映像と音声がズレている
- フレームが重なっていたり画質が乱れる
上記のような問題が発生した場合は、以下の作業を行い問題が解消されるかご確認ください。
動画の再変換
動画の拡張子の変更やエンコードソフトをご利用いただき動画の再変換をしてください。
動画要素の確認
ビットレート/フレームレート形式の確認
millviでは、可変ビットレート（VBR）形式 / 可変フレームレート（VFR）形式で作成された動画の場合、音ズレなどを引き起こす可能性があります。
固定ビットレート（CBR）形式 / 固定フレームレート（CFR）形式に変更いただいた上で再度アップロードを行ってください。
注意
パワーポイントで作成された動画は標準で可変ビットレートで書き出されます。millviに登録した後で上記のような現象が発生した場合は、動画の再変換をお試しください。
映像ファイル/音声ファイルの尺（duration）の確認
映像ファイルと音声ファイルの尺が揃っていないと音ズレや音声途切れを引き起こす可能性があります。動画の書き出し時点で映像 / 音声ともに同じ尺で揃えていただくようにします。